Насколько велика угроза?
Отвечаем на шесть вопросов.
1. Перейдите по qr-коду.
2. Анонимно ответьте на вопросы.
3. Посмотрите ответы. Если набралось 70 и более баллов – есть высокий риск цифрового переворота ваших самых востребованных товаров и услуг.
4. Определите долю доходов вашей компании, которой угрожает цифровой переворот в ближайшие пять лет.
Насколько велика угроза?
Отвечаем на шесть вопросов.
- Посмотрим обобщенные ответы всех участников
- Если кто-то захочет ответы – посмотрим обезличенные ответы.
Каковы возможности
в связи с цифровым переворотом?
1. Анонимно ответьте на один вопрос.
2. Перейдите по qr-коду.
Каковы возможности
в связи с цифровым переворотом?
1. Посмотрим обобщенные ответы всех участников
2. Если кто-то захочет прокомментировать свои ответы – посмотрим обезличенные ответы.
Выбираем целевую цифровую бизнес-модель.
Насколько хорошо мы знаем своих клиентов.
1. Перейдите по qr-коду.
2. Есликто-тозахочет прокомментироватьсвои ответы–посмотрим обезличенныеответы.
2.Удвойте получившееся число, затем прибавьте 2 (максимальная оценка – 100)
Выбираем целевую цифровую бизнес-модель.
Насколько хорошо мы знаем своих клиентов.
Посмотрим обобщенные ответы всех участников
Если кто-то захочет прокомментировать свои ответы – посмотрим обезличенные ответы.
Выбираем целевую цифровую бизнес-модель.
Структура бизнеса.
Источники цифрового конкурентного преимущества.
1. Контент: продукты и информация;
2. Клиентский опыт: качество взаимодействий между клиентами и контентом, на которое влияет простота пользования контентом и способ его представления клиенту, часто объединенные синергетически (мультипродуктовое предложение) и по множеству каналов;
3. Платформы: способ доставки вашего контента клиентам с помощью ряда внутренних оцифрованных процессов, данных и инфраструктуры,а также внешних сервисов
Источники цифрового конкурентного преимущества и бизнес-модели.
1. Контент: продукты и информация;
2. Клиентский опыт: качество взаимодействий между клиентами и контентом, на которое влияет простота пользования контентом и способ его представления клиенту, часто объединенные синергетически (мультипродуктовое предложение) и по множеству каналов;
3. Платформы: способ доставки вашего контента клиентам с помощью ряда внутренних оцифрованных процессов, данных и инфраструктуры,а также внешних сервисов
В чем наше конкурентное преимущество?
1. Перейдите по qr-коду.
2. Анонимно ответьте на шесть вопросов.
В чем наше конкурентное преимущество?
1. Посмотрим обобщенные ответы всех участников
2. Если кто-то захочет прокомментировать свои ответы – посмотрим обезличенные ответы.
Есть ли у компании возможности для преобразования?
Восемь необходимых навыков.
Навыки для продвижения вверх по схеме создания цифровых бизнес моделей:
1. Сбор и использование исчерпывающей информации о событиях в жизни клиентов (например, их целях).
2. Расширение влияния клиента на компанию (поставив клиента в центр всей деятельности компании).
3. Создание культуры принятия решений на основе фактических данных (используя данные о клиентах, их социальном составе, оперативные и рыночные данные).
4. Обеспечение интегрированного, многопродуктового, многоканального клиентского опыта.
5. Приобретение отличительных свойств и признания места, о котором клиенты вспоминают в первую очередь при возникновении потребности.
6. Выявление и развитие партнерских отношений, приобретение других компаний.
7. Выявление и развитие партнерских отношений, приобретение других компаний.
8. Развитие эффективности, соблюдение законодательных требований и
безопасности в качестве компетенций.
В какой мере у нас развиты навыки, необходимые для цифровой трансформации?
Анонимно ответьте на один вопрос.
Перейдите по qr-коду.
Итоги:
1. В чем состоит цифровая угроза? И какие возможности она открывает?
2. Какая бизнес-модель лучше всего подойдет вам в будущем?
3. Есть ли у вас цифровое конкурентное преимущество?
4. Как вы собираетесь применять искусственный интеллект?
5. Есть ли у вас возможности, необходимые для преобразования
компании?
6. Есть ли у вас лидер, способный провести трансформацию?
Итоги:
Во всех случаях, не указанных особо, при подготовке бизнес- завтрака были использованы материалы из книги Питера Вайла и Стефани Ворнер
«Цифровая трансформация бизнеса»
Контакты: +7 705 530 7152https://mslab.kz https://dmlab.kzпр. Жибек Жолы, д. 76, офис 316